国能吉林e热app官方最新版主要提供热力缴费和管理服务,支持在线开户和查看进度,能够输入户号查看使用情况,支持在线缴费,可以查看欠费情况和开电子发票,能够办理过户停供复工手续,还能及时知晓最新的热力公告信息。
以客户关系管理为基础,收费业务为核心的,引用科学的管理手段,结合互联网+技术,为供热企业实现经营、收费、财务、生产多维一体的APP。
注册登录:支持账号密码、验证码登录;支持手机号注册(通过验证码进行验证);支持通过注册手机号进行密码找回;
供热交费:支持选择已绑供热卡号区分基础和全额缴费,按系统提供的支付方式进行支付;
供热法规:支持查看供热法规;
服务网点:支持查看服务网点;
供热常识:支持查看供热常识;
工单管理:支持工单查看、执行转派、退回工单、工单反馈等操作
工单统计:支持维修工单的统计查询;
稽查统计:支持统计图表显示稽查完成情况;
稽查填报:支持录入稽查信息、拍照、查看电子管控楼图、查看开关栓记录、查看历史稽查记录等功能;
陈欠交费:支持显示已绑供热卡号的陈欠信息,点击查看详情后进行支付;
申请停供:支持热用户申请停供,填写相关信息后提交申请;
申请复供:支持已停供房屋申请复供,填写相关信息后提交申请;
电子发票:支持线上开具电子发票,支持区分抬头类型开具发票;
面积变更:支持选择已绑供热卡号的房屋信息进行变更,填写面积变更信息,上传指定文件后提交申请;
更名过户:支持选择已绑供热卡号进行更名,填写新户主信息,上传指定文件后提交申请;
电子合同:支持用户签订电子合同,采集用户信息,支持上传相关证件后预览,无异议后签名或完成其他验证后提交申请;
户号查询:支持按地址或户名搜索查找供热卡号;
查询业务:支持热费查询、报停查询、复供查询;
报修申请:支持选择已绑定供热卡号,选择服务类型和预约时间,填写相关信息后提交申请;支持申请后信息查看;
测温申请:支持选择已绑定供热卡号,填写相关信息后提交测温申请;
客户服务:快问快答、电话客服;
公告推送:支持查看平台发布公告;
服务指南:支持查看相关服务信息;
统计视图:支持统计供暖面积、收费、工单等信息;
移动审批:支持移动端审批功能,支持批量审批,支持通过、驳回等操作;
开关栓执行:按状态统计已执行和未执行的开关栓情况,支持执行过程相关信息录入;
我的房屋:支持受热卡号绑定,支持按地址搜索,支持对已绑定的卡号解绑;
收退费记录:支持分类显示收退费记录,能够点击查看交费详情;
服务记录:支持显示预约报修的完成和执行情况;
退出登录:支持点击退出当前登录账号
客户关系管理为基础
《国能吉林e热》注重用户体验,以顾客关系的优化作为根本。用户可通过APP便捷地管理自己的供热账户,包括账户信息查看、历史缴费记录查询、问题反馈等功能,无需再通过电话或线下网点办理,省时省力。此外,APP还提供个性化提醒服务,防止用户错过重要缴费信息,进一步提升了服务质量。
多维一体的管理
《国能吉林e热》不仅仅是一款收费工具,更是一款多维一体的管理平台。通过科学的管理手段,APP实现了经营、收费、财务、生产等多个环节的无缝连接。供热企业可借助APP的数据分析功能,对经营状况进行实时监测和调整,提升企业管理效率。财务管理模块则提供了详细的财务报表和数据统计,便于企业进行资金管理和决策制定。
收费业务为核心
有效的收费管理是供热企业健康运营的重要保障。《国能吉林e热》将收费业务作为核心功能,为用户提供了多种便携的支付方式,包括在线钱包、银行代扣以及第三方支付平台。用户可以在APP上实时查询费用详情,并及时完成缴费操作,确保供热服务的持续稳定。
1.点击“电子发票”
2.点击“开发票”
3.填写发票信息
1.点击“我的房屋”
2.添加受热卡号
3.点击“用户交费”提示:绑定卡号后,首页点击“用户交费”,选择要交费的房屋,进行支付。
版本:v6.1.8 官方安卓版
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版本:v1.2.2 安卓版
生活服务 | 4分
版本:v7.3.7 安卓手机版
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